Das Kundenportal: Die Community
Moderner Kundenkontakt und Arbeitserleichterung
Der nächste logische Schritt in der digitalen Evolution - die Community – das Kundenportal von dir für deine Kunden. Dein eigenes Social-Network bindet deine Kunden noch direkter an dein Tanzstudio oder deine Tanzschule und ermöglicht dir, laufend mit allen in Kontakt zu bleiben. Durch viele intelligente Features sparst du darüber hinaus Arbeitszeit und hältst automatisch deinen Datenbestand aktuell. Als vollständig gebrandete Web-App transportierst du deine Marke immer direkt an deine Kunden.
LIVESTREAM & VIDEOPORTAL
Stelle Kursvideos entweder dauerhaft oder zeitlich begrenzt und kostenpflichtig zur Verfügung. Egal ob Einzelvideos oder ganze Online-Kurse, mit der automatischen Freigabe nach dem Kursbesuch sehen deine Kunden nur so viel, wie du möchtest. Das optionale Livestreaming für echten Live-Unterricht rundet das Angebot ab.
ANMELDUNG & STUNDENPLAN
Deine Mitglieder können ihre Lieblingskurse direkt in der App finden und bei Bedarf Kursinhalte und Lehrer recherchieren. Dank der direkten Anbindung an das Check-In-System wird sofort die prognostizierte Auslastung angezeigt. So können sich deine Kunden schnell und einfach für neue Kurse anmelden – ohne lästiges Eingeben von Daten.
KUNDENBESTELLUNG
Über die App können deine Kunden am Tisch oder an der Bar direkt ihre Bestellungen aufgeben und auch sofort per Kundenguthaben oder Lastschrift bezahlen. Du kannst wählen, ob du Tischservice anbieten möchtest oder ob deine Gäste ihre Bestellungen abholen können sollen. Wird die Bestellung abgeschlossen, erhalten die Kunden eine Push-Benachrichtigung aufs Handy. Du steuerst das System einfach aus deiner POS-Kasse mit.
VORAB-CHECKIN & 3G-KONTROLLE
Auch wenn wir alle hoffen, dass wir es nicht mehr brauchen werden: Volle Kontrolle zu jedem Zeitpunkt über die Auslastung in allen Kursen, automatische Anwesenheitserfassung auch schon eine beliebige Zeit vor Kursbeginn. Direkte Kontrolle von grünem Pass oder anderen 3G-Nachweisen.
VIELE WEITERE FEATURES
Die wahre Stärke der Community-Plattform liegt in ihrem Umfang. Von Tanzpartnerbörse über Infoportal und Dokumentenablage stellst du deinen Kunden viele zusätzliche Features und Dienste bereit, die dich von deinen Mitbewerbern deutlich abheben. Und das ohne viel Aufwand und alles im gleichen System.
„Der direkte Draht zum Kunden und die Vernetzung der Kunden untereinander erhöht die Kundenbindung, erleichtert den Check-In und automatisiert Adressänderungen, Rechnungslegung und Buchungen. Alles an einem Ort. Für uns ein großer Schritt nach vorne und eine riesige Arbeitserleichterung.“
Michael Horn
Tanzschule Horn, Linz
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